①初診の方はご予約が出来ませんので直接受付窓口にて受診受付を行って下さい。
その際、初めてである旨を受付窓口スタッフにお伝え下さい。
※2回目以降の外来診察は順番予約(アイチケット)が可能です。
※アイチケットにつきましてはこちらから。
②保険証、各種書類(紹介状、検査結果、購入店での購入時書類等)、患者情報(品種や生年月日が分かるもの)等ございましたらご持参頂き、受付窓口スタッフにご提示下さい。必要によってコピーを頂く場合がございます。予めご了承下さい。
③問診票の記入やカルテ作成に時間がかかります。そのため、外来診察終了時間の30分前までにはご来院ください。
※診療の流れにつきましてはこちらから。
まず初めにご家族の方からのお話をお聞きします。ここが診察ではとても重要ですので一番時間を掛けます。上手くお話出来なくても大丈夫です。ゆっくりで結構ですのでありのままを教えて下さい。もし診断の手掛かりになりそうな物や画像、動画、かかりつけ医で検査や治療を受けている場合でしたらその内容の分かるもの等ご持参下さい。
出来る限りたくさん身体を触ったり見たりします。診察台の上で体重測定や検温、聴診器やペンライトを用いながら診察をします。わんちゃんには病院の外へ連れ出して歩き方を見たりすることもありますので、リードや首輪はなるべくご持参下さい。病院が初めての場合や、怖がりなねこちゃんはネットに入れて来て頂くと落ち着きやすくなって診察しやすいです。
必要に応じて、血液検査や画像検査(X線検査、超音波画像検査)、尿検査、眼科検査、皮膚科検査、外注検査(病理組織検査、ホルモン検査など)を行います。また絶飲食が必要な場合や病状に応じての精密検査が必要な場合は、後日あらためて検査を行うことがあります。
検査結果をもとに今後の診療方針の説明を行います。ご希望や必要に応じて、二次診療へのご紹介をすることもあります。
診療方針が決まり、ご希望をお聞きしながら治療を進めて行きます。当日緊急入院や手術にも対応出来るよう、様々な医療設備や治療機器を整えております。
治療終了後、少しお時間を頂いております。殆どのお薬は病状に合わせて、獣医師が処方箋を作成し、その都度調剤を行います。窓口精算可能な各種動物医療保険にも対応しておりますので、保険証を必ずご持参下さい。お支払いは現金もしくはクレジットカードがご利用になれます。
※午前診9:15/午後診16:15より受付窓口にて受診受付をしております。
※診察時間終了15分前までには必ずご来院下さい。
※受診受付の際に診察番号券をお渡ししております。お受け取りの際には番号をご確認の上、ご自分の番号が近づきましたら待合室にてお待ち下さい。
※お呼び出しの際にこちらにて確認が取れない場合、お取り頂きました順番受付が無効となる場合がございます。予めご注意ください。
※お車や施設外でお待ちいただく場合は呼び出しベルの貸し出しも行っております。ご希望の方は受診受付の際に窓口スタッフにお申し付けください。
※初診以外の方はオンラインによる順番予約を行っております。待ち時間の短縮にとても便利です。詳しくは当院スタッフまでお尋ね下さい。
現金、クレジットカード各社の利用ができます。
急な夜間の体調不良にご対応すべく、従来の夜間時間外緊急診療に代わり、夜間専門獣医師による夜間緊急相談窓口「アニクリ24」を開設いたしました。
これにより夜間でも気軽に電話相談が出来るようになります。
ご利用開始時期は11月初旬を予定しております。正式に利用開始となるタイミングでHPのお知らせにてアナウンスいたしますので、利用開始まで今しばらくお待ちください。
·これまでは非対応であった夜間(20時~翌朝8時半)の緊急電話相談に対応
·夜間緊急専門獣医師による医療相談
·当院患者登録のあるわんちゃん、ねこちゃんは原則無料
·診療が必要な場合の夜間動物病院の紹介
·ご相談内容は翌朝には当院獣医師とも共有
なお、アニクリ24の開設に伴い、これまで実施していた夜間時間外緊急診療は終了となります。悪しからずご了承ください。
誠に勝手ながら、診療時間外緊急相談窓口は当院患者様に限らせて頂いております。 従いまして当院患者登録の無い方の電話相談をお受けすることは出来ませんので予めご了承下さい。
当院0561-34-3355にご連絡ください。
夜間緊急外来受付ダイヤル0561-34-3355にご連絡ください。
※音声ガイダンスにてご案内致します。
ご相談内容をお伺いする前に診察券番号・お名前をお聞き致しますので、お手元に診察券をご用意ください
①診察券番号 ②受診内容 ③飼い主様電話番号(折り返し連絡可能な番号)
※夜間ですので番号はお間違いの無いようお願い致します。
※尚、飼主様との通話はサービス向上のため録音させて頂きます。予めご了承ください。
※緊急疾患以外の電話相談はお断りしております。
※ご相談内容によっては対応できない場合やご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
※当院患者登録が確認出来ない場合はサービスの提供をお断りさせて頂いております。
※ご紹介先の受診予約は飼主ご本人様から直接お願いしております。予めご了承ください。またその時間帯により、時間外診療費が加算される場合がございます。受診予約の際に予めお確かめ頂くことをお勧めいたします。
※必要な獣医医療情報取得のため、ご相談内容を共有させて頂いております。予めご了承ください。